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Constituée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements novatrice de premier plan offrant des conseils en placements et des services connexes à des clients institutionnels et aux particuliers. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté : En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Fonctions du poste
Le service Solutions clientèle est à la recherche d’un candidat qui a l’esprit d’équipe et le souci de la clientèle et qui se passionne pour la formation et le perfectionnement. Le titulaire de ce poste permanent à temps plein, qui fera partie de notre équipe de représentants successoraux (bilingues) relèvera du superviseur des successions.
Le service Solutions clientèle de Mackenzie se consacre à bâtir un capital de confiance en traitant les demandes de tous les clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. L’équipe responsable des successions du service Solutions clientèle aide les conseillers financiers, les liquidateurs et les bénéficiaires à régler la succession des clients défunts. Elle traite les successions à partir de la date de l’avis de décès des clients jusqu’à la liquidation, en s’occupant notamment des déclarations de revenus. En plus de liquider les successions, elle traite également différents documents juridiques portant par exemple sur les faillites, les procurations, les conventions de fiducie, les avis de demande de paiement de l’Agence du revenu du Canada (ARC), les ordonnances des tribunaux, les tutelles parentales, ainsi que les curatelles et les tutelles pour les clients du Québec.
En tant que membre de l’équipe des successions, vos principales responsabilités consisteront à :
- examiner les successions et les documents juridiques, y compris les avis de demande de paiement, les saisies-arrêts, les saisies-confiscations, les curatelles, les faillites et les procurations;
- gérer différents types de communication (par téléphone, par courriel et par correspondance) avec les clients internes et externes, dont les investisseurs, les conseillers financiers, les liquidateurs et les avocats, tout en respectant les normes de l’entreprise pour la communication téléphonique et la correspondance;
- traiter avec exactitude et efficacité, conformément aux instructions sur les successions ou aux documents juridiques, les différentes demandes portant sur les comptes;
- collaborer à la préparation des déclarations de fiducie T3, des reçus fiscaux et des documents à déposer auprès de l’ARC;
- respecter les politiques internes et les échéances pour veiller à respecter la réglementation et les lois régissant l’entreprise.
La personne recherchée présente les compétences suivantes :
- Connaissance des deux langues officielles (le français et l’anglais) obligatoire
- Techniques supérieures de communication par écrit et de vive voix, en français et en anglais
- Études postsecondaires ou expérience professionnelle dans un domaine connexe
- Souci du détail et techniques rigoureuses pour prendre des décisions et résoudre des problèmes
- Capacité de mener de front plusieurs tâches et de s’adapter à différents impératifs et à l’évolution des priorités
- Professionnalisme et souci aigu de la clientèle
- Grand désir d’apprendre et de se perfectionner
- Capacitéà exceller au sein d’une équipe
- Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Visio)
- L’expérience de l’environnement des centres d’appels est souhaitable.
- La connaissance des produits, des politiques et des procédures de Mackenzie est souhaitable.
- La connaissance des documents successoraux et juridiques et des processus de règlement des successions est souhaitable.
- La réussite du cours du CSI sur l’administration des successions et des fiducies est souhaitable.
- La réussite du cours sur les fonds de placement et du cours sur les opérations dans ces fonds au Canada, ainsi que du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada est souhaitable.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 25 avril 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 8. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 2.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-60
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Représentant des ventes de district, Ventes au détail
Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la collaboration entre nos employés; leurs contributions sont à la base de la confiance que nos homologues, nos investisseurs et nos conseillers nous témoignent.
Quelle est la nature de votre rôle?
- Créer et mettre en œuvre votre plan d’entreprise pour le territoire qui vous a été attribué en collaboration avec le vice-président de district;
- Repérer et exploiter de nouvelles occasions d’affaires au moyen de communications de vente proactives avec de nouveaux conseillers ou des conseillers existants;
- Offrir des conseils et des suggestions à valeur ajoutée au sujet des produits et services de Placements Mackenzie afin d’appuyer les conseillers dans un contexte commercial en mouvement constant;
- Offrir un soutien continu aux courtiers en ce qui a trait au marché et au rendement des fonds, et examiner les profils de portefeuille.
Quels sont les critères d’admissibilité?
- Diplôme universitaire;
- Volonté d’adopter des idées nouvelles et créatives, motivation voulue pour produire des résultats concrets, enthousiasme et énergie, solides aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;
- Intérêt marqué pour les marchés financiers et leur incidence sur le secteur des fonds d’investissement;
- Réussite d’un programme du secteur des services financiers (c.-à-d. CCVM, IFIC, CFA, CFP, CIM, AMP, etc.).
Avantages pour vous :
- Excellents programme de rémunération (rémunération de base et commissions concurrentielles) et régime d’avantages sociaux (par exemple : régime d’actionnariat des salariés, assurance de soins médicaux et dentaires, soutien aux études/professionnel et jour de bénévolat payé chaque année);
- Déplacements à Toronto deux fois par année pour le congrès national des ventes et des ateliers de formation (occasions de réseautage avec des collègues d’autres régions du pays);
- Formation continue visant le perfectionnement des connaissances sur le marché, les produits et la vente;
- Possibilité de participer à de nombreuses activités clients pendant l’année;
- Possibilité de participer à notre programme de perfectionnement des représentants des ventes à l’internes (formation et développement en vue de devenir un représentant des ventes à l’interne).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-015
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-044