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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 64.71 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 160 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Aperçu
L’équipe Gouvernance des services et rapports de la Technologie IGM est appelée à jouer le rôle de plaque tournante dans les relations professionnelles avec les tiers fournisseurs de services de TI; elle doit donc évaluer et apporter des améliorations continuelles dans le cadre des services offerts, notamment en définissant et en surveillant le rendement et les indicateurs clés de rendement, en gérant les enjeux technologiques et opérationnels se rapportant aux contrats gérés et en assurant la valorisation opérationnelle des services offerts et l’optimisation des coûts. Cette équipe gère le catalogue du cycle de vie et des services de la Technologie IGM, notamment tous les grands processus ITIL comme la gestion des versions, des modifications, de la configuration, de la communication, des incidents et des problèmes, et établit des partenariats avec l’architecture opérationnelle et d’entreprise afin d’assurer l’efficacité de la stratégie et de la conception des services.
Le gestionnaire, Gouvernance des services est chargé de définir et de régir l’ensemble des processus ITIL/GSTI et les principaux processus opérationnels de la Technologie IGM dont l’équipe de la Gouvernance des services et rapports assure la surveillance et auxquels elle contribue. Le titulaire du poste devra définir et mettre au point le cycle de vie des services de la Technologie IGM, dont la stratégie, la conception, la transition et l’exploitation des services ainsi que l’amélioration continuelle, en s’en remettant aux pratiques prépondérantes et pertinentes de la profession. En partenariat avec les analystes des processus, le titulaire du poste mobilise les intervenants touchés ou intéressés afin de procéder à l’analyse de la situation actuelle, des lacunes et des possibilités et de cibler la conception de l’état projeté de tous les processus, en opérationnalisant et en mesurant comme il se doit l’efficacité et l’application des processus. Il doit définir en contexte les IRC, les ENS et les CNS des services nouveaux et existants selon les pratiques exemplaires de la profession, en faisant appel à des méthodes de mesure efficaces. Il doit surveiller les normes, les politiques et les procédures liées à l’information des SI pour réduire les risques et réaliser la valeur opérationnelle.
Principales responsabilités :
- Évaluer à intervalles réguliers les processus dans l’état actuel par rapport aux lacunes de gouvernance, aux enjeux et au manque de connaissances ou d’information, ou encore par rapport aux lacunes dans l’application des processus.
- Diriger les activités des analystes des processus et des procédures en ce qui a trait aux améliorations à apporter aux processus.
- Garder une vue d’ensemble du portefeuille et du catalogue des services pour IGM, en tenant compte de tous les fournisseurs de services.
- Veiller à définir clairement les indicateurs de services comme les ENS, les CNS, les OPR et les ODR et prendre la responsabilité de communiquer ces indicateurs et d’en rendre compte pour tous les fournisseurs de services. Veiller à ce que ces indicateurs cadrent avec les normes de la profession.
- Tenir à intervalles réguliers des séances de socialisation et de formation sur les processus de GSTI, notamment les tournées pour savoir où l’information est archivée et comment assurer la rétroaction.
- Veiller à ce que les processus normaux de prise en charge de la gestion de la demande et de la capacité soient respectés et donner une vue d’ensemble de la demande aux différents fournisseurs de services.
- Capter à intervalles réguliers l’expérience des services en étant attentif à la « voix du client » par rapport aux indicateurs définis.
- Travailler en collaboration avec la Gestion des incidents et des problèmes dans l’analyse des causes explicatives et le suivi de l’amélioration des services pour savoir où investir dans l’amélioration des services de concert avec l’exploitation, et suivre la mise en œuvre et la réalisation des avantages des améliorations apportées aux services.
- Élaborer et mettre au point la stratégie de gouvernance nuagique d’IGM pour les modèles nuagiques privés, publics et hybrides, notamment en adoptant des contrôles et des normes efficaces pour les employés de l’exploitation comme pour ceux des technologies.
- Assurer la liaison avec l’équipe de l’Audit et de la Conformité des SI pour veiller à respecter et mesurer les normes et les contrôles.
Compétences
Compétences obligatoires
- Au moins trois années d’expérience dans un rôle d’encadrement et de gouvernance de GSTI/ITIL ou dans des fonctions comparables.
- Expérience confirmée de la conception, de l’exécution et de l’opérationnalisation des stratégies de conformité et de gouvernance
- Expérience démontrée de la communication influencielle à l’intention de la haute direction et des intervenants, grâce à des techniques de leadership éprouvées
- Expérience confirmée de l’encadrement et du mentorat pour un rendement supérieur
- Solide expérience de la redéfinition des fonctions de prestation, de gestion et de soutien des services et de l’harmonisation des priorités
- Expérience confirmée des structures professionnelles COBIT et des autres structures professionnelles des TI
- Talents supérieurs de communication de vive voix et par écrit et techniques de résolution de problèmes
- Sens de l’initiative
- Capacité de travailler dans l’ensemble des secteurs fonctionnels pour apporter des améliorations continuelles
- Capacité de travailler dans des environnements riches de défis et ambigus
- Capacité de faire appel à des techniques statistiques et d’analyser et d’interpréter les données
- Capacité de rester souple et de s’adapter à l’évolution des priorités avec rapidité, efficience et facilité
- Capacité de mettre en application la gouvernance adaptative, pour permettre à l’entreprise de réaliser ses activités avec agilité et selon la rigueur voulue
- Souci aigu du service à la clientèle
Atouts
- Certification v3+ Foundation d’ITIL ou certification comparable
- Études postsecondaires en sciences informatiques ou dans un domaine connexe
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 1 mars 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 13. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 3.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 18-285.
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Représentant des ventes de district, Ventes au détail
Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la collaboration entre nos employés; leurs contributions sont à la base de la confiance que nos homologues, nos investisseurs et nos conseillers nous témoignent.
Quelle est la nature de votre rôle?
- Créer et mettre en œuvre votre plan d’entreprise pour le territoire qui vous a été attribué en collaboration avec le vice-président de district;
- Repérer et exploiter de nouvelles occasions d’affaires au moyen de communications de vente proactives avec de nouveaux conseillers ou des conseillers existants;
- Offrir des conseils et des suggestions à valeur ajoutée au sujet des produits et services de Placements Mackenzie afin d’appuyer les conseillers dans un contexte commercial en mouvement constant;
- Offrir un soutien continu aux courtiers en ce qui a trait au marché et au rendement des fonds, et examiner les profils de portefeuille.
Quels sont les critères d’admissibilité?
- Diplôme universitaire;
- Volonté d’adopter des idées nouvelles et créatives, motivation voulue pour produire des résultats concrets, enthousiasme et énergie, solides aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;
- Intérêt marqué pour les marchés financiers et leur incidence sur le secteur des fonds d’investissement;
- Réussite d’un programme du secteur des services financiers (c.-à-d. CCVM, IFIC, CFA, CFP, CIM, AMP, etc.).
Avantages pour vous :
- Excellents programme de rémunération (rémunération de base et commissions concurrentielles) et régime d’avantages sociaux (par exemple : régime d’actionnariat des salariés, assurance de soins médicaux et dentaires, soutien aux études/professionnel et jour de bénévolat payé chaque année);
- Déplacements à Toronto deux fois par année pour le congrès national des ventes et des ateliers de formation (occasions de réseautage avec des collègues d’autres régions du pays);
- Formation continue visant le perfectionnement des connaissances sur le marché, les produits et la vente;
- Possibilité de participer à de nombreuses activités clients pendant l’année;
- Possibilité de participer à notre programme de perfectionnement des représentants des ventes à l’internes (formation et développement en vue de devenir un représentant des ventes à l’interne).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
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Représentant des ventes de district, Ventes au détail
Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la collaboration entre nos employés; leurs contributions sont à la base de la confiance que nos homologues, nos investisseurs et nos conseillers nous témoignent.
Quelle est la nature de votre rôle?
- Créer et mettre en œuvre votre plan d’entreprise pour le territoire qui vous a été attribué en collaboration avec le vice-président de district;
- Repérer et exploiter de nouvelles occasions d’affaires au moyen de communications de vente proactives avec de nouveaux conseillers ou des conseillers existants;
- Offrir des conseils et des suggestions à valeur ajoutée au sujet des produits et services de Placements Mackenzie afin d’appuyer les conseillers dans un contexte commercial en mouvement constant;
- Offrir un soutien continu aux courtiers en ce qui a trait au marché et au rendement des fonds, et examiner les profils de portefeuille.
Quels sont les critères d’admissibilité?
- Diplôme universitaire;
- Volonté d’adopter des idées nouvelles et créatives, motivation voulue pour produire des résultats concrets, enthousiasme et énergie, solides aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;
- Intérêt marqué pour les marchés financiers et leur incidence sur le secteur des fonds d’investissement;
- Réussite d’un programme du secteur des services financiers (c.-à-d. CCVM, IFIC, CFA, CFP, CIM, AMP, etc.).
Avantages pour vous :
- Excellents programme de rémunération (rémunération de base et commissions concurrentielles) et régime d’avantages sociaux (par exemple : régime d’actionnariat des salariés, assurance de soins médicaux et dentaires, soutien aux études/professionnel et jour de bénévolat payé chaque année);
- Déplacements à Toronto deux fois par année pour le congrès national des ventes et des ateliers de formation (occasions de réseautage avec des collègues d’autres régions du pays);
- Formation continue visant le perfectionnement des connaissances sur le marché, les produits et la vente;
- Possibilité de participer à de nombreuses activités clients pendant l’année;
- Possibilité de participer à notre programme de perfectionnement des représentants des ventes à l’internes (formation et développement en vue de devenir un représentant des ventes à l’interne).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
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Représentant des ventes de district, Ventes au détail
Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la collaboration entre nos employés; leurs contributions sont à la base de la confiance que nos homologues, nos investisseurs et nos conseillers nous témoignent.
Quelle est la nature de votre rôle?
- Créer et mettre en œuvre votre plan d’entreprise pour le territoire qui vous a été attribué en collaboration avec le vice-président de district;
- Repérer et exploiter de nouvelles occasions d’affaires au moyen de communications de vente proactives avec de nouveaux conseillers ou des conseillers existants;
- Offrir des conseils et des suggestions à valeur ajoutée au sujet des produits et services de Placements Mackenzie afin d’appuyer les conseillers dans un contexte commercial en mouvement constant;
- Offrir un soutien continu aux courtiers en ce qui a trait au marché et au rendement des fonds, et examiner les profils de portefeuille.
Quels sont les critères d’admissibilité?
- Diplôme universitaire;
- Volonté d’adopter des idées nouvelles et créatives, motivation voulue pour produire des résultats concrets, enthousiasme et énergie, solides aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;
- Intérêt marqué pour les marchés financiers et leur incidence sur le secteur des fonds d’investissement;
- Réussite d’un programme du secteur des services financiers (c.-à-d. CCVM, IFIC, CFA, CFP, CIM, AMP, etc.).
Avantages pour vous :
- Excellents programme de rémunération (rémunération de base et commissions concurrentielles) et régime d’avantages sociaux (par exemple : régime d’actionnariat des salariés, assurance de soins médicaux et dentaires, soutien aux études/professionnel et jour de bénévolat payé chaque année);
- Déplacements à Toronto deux fois par année pour le congrès national des ventes et des ateliers de formation (occasions de réseautage avec des collègues d’autres régions du pays);
- Formation continue visant le perfectionnement des connaissances sur le marché, les produits et la vente;
- Possibilité de participer à de nombreuses activités clients pendant l’année;
- Possibilité de participer à notre programme de perfectionnement des représentants des ventes à l’internes (formation et développement en vue de devenir un représentant des ventes à l’interne).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
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Représentant des ventes de district, Ventes au détail
Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la collaboration entre nos employés; leurs contributions sont à la base de la confiance que nos homologues, nos investisseurs et nos conseillers nous témoignent.
Quelle est la nature de votre rôle?
- Créer et mettre en œuvre votre plan d’entreprise pour le territoire qui vous a été attribué en collaboration avec le vice-président de district;
- Repérer et exploiter de nouvelles occasions d’affaires au moyen de communications de vente proactives avec de nouveaux conseillers ou des conseillers existants;
- Offrir des conseils et des suggestions à valeur ajoutée au sujet des produits et services de Placements Mackenzie afin d’appuyer les conseillers dans un contexte commercial en mouvement constant;
- Offrir un soutien continu aux courtiers en ce qui a trait au marché et au rendement des fonds, et examiner les profils de portefeuille.
Quels sont les critères d’admissibilité?
- Diplôme universitaire;
- Volonté d’adopter des idées nouvelles et créatives, motivation voulue pour produire des résultats concrets, enthousiasme et énergie, solides aptitudes à la communication, à l’oral comme à l’écrit;
- Intérêt marqué pour les marchés financiers et leur incidence sur le secteur des fonds d’investissement;
- Réussite d’un programme du secteur des services financiers (c.-à-d. CCVM, IFIC, CFA, CFP, CIM, AMP, etc.).
Avantages pour vous :
- Excellents programme de rémunération (rémunération de base et commissions concurrentielles) et régime d’avantages sociaux (par exemple : régime d’actionnariat des salariés, assurance de soins médicaux et dentaires, soutien aux études/professionnel et jour de bénévolat payé chaque année);
- Déplacements à Toronto deux fois par année pour le congrès national des ventes et des ateliers de formation (occasions de réseautage avec des collègues d’autres régions du pays);
- Formation continue visant le perfectionnement des connaissances sur le marché, les produits et la vente;
- Possibilité de participer à de nombreuses activités clients pendant l’année;
- Possibilité de participer à notre programme de perfectionnement des représentants des ventes à l’internes (formation et développement en vue de devenir un représentant des ventes à l’interne).
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
-
Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants:
Changer la donne: Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent: Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique: Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner: Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable: Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Placements Mackenzie souhaite combler un poste de vice-président de district, Ventes au détail. Sous la direction du vice-président régional, le titulaire aura la charge de développer le portefeuille de clients et de soutenir les clients existants dans le territoire de la ville de Québec qui lui sera assigné. Voici un aperçu des responsabilités spécifiques du poste:
- Servir les clients de Mackenzie dans le territoire assigné, en mettant l’accent sur l’augmentation des ventes auprès des nouveaux clients et des clients actuels et potentiels.
- Mener des appels commerciaux à intervalles réguliers afin de soutenir de façon continue l’offre des produits de Mackenzie.
- Repérer et saisir les nouvelles occasions d’affaires et répondre aux besoins particuliers des nouveaux clients et des clients actuels.
- Préparer et diriger des présentations de vente et de formation portant notamment sur les nouveaux produits et les produits existants de Mackenzie, la position de l’entreprise sur le marché, les perspectives économiques et de vente par rapport aux produits de Mackenzie, etc.
- Répondre aux préoccupations et aux besoins exprimés par les courtiers et les conseillers financiers, et partager les idées sur les ventes et les produits avec l’équipe de vente.
- Travailler de concert avec les représentants de district et les coordonnateurs des ventes de district pour maximiser le potentiel de vente, en déléguant certains projets et en coordonnant la charge de travail avec eux.
- Gérer étroitement les dépenses (programme coop, frais de voyage, articles promotionnels, représentation, etc.) selon le budget cible établi pour le territoire.
- Effectuer de nombreux déplacements.
Pour s’acquitter des responsabilités susmentionnées, le candidat devra posséder les compétences suivantes :
- Dynamisme, aptitudes en communication (écrite et verbale) et capacité de retenir l’attention d’un auditoire, petit ou grand
- Capacité supérieure à bâtir et entretenir de solides relations
- Compétences solides en présentation d’exposés
- Pensée créatrice doublée de la capacité d’exercer un jugement sûr lorsqu’il s’agit de répondre aux questions et de prendre des décisions
- Esprit d’équipe et capacité de travailler en collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et autres, afin de répondre aux besoins des clients
- Excellente connaissance des produits, des services et des circuits de distribution de Mackenzie
- Connaissance approfondie du secteur des valeurs mobilières et des marchés boursiers et obligataires
- Éducation postsecondaire (de préférence en commerce ou en marketing)
- Réussite de la formation de l’IFIC ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
- La participation réussie ou l’inscription à des programmes d’accréditation du secteur financier (p. ex., CFA, CIM et planification financier agréé) constitue un atout
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 28 Fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 3.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-25
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le rôle
En tant que représentant/e du Service à la clientèle, vous occuperez une place importante au sein d’une équipe spécialisée dans la prestation de solutions et de services de soutien efficaces aux conseillers, courtiers et investisseurs au moyen de communications par téléphone, par courrier électronique ou par télécopieur.
En votre qualité de membre à part entière du Service à la clientèle, vos responsabilités incluront notamment :
Excellence de l’expérience client
- Renseigner les clients sur les produits et services de Placements Mackenzie
- Répondre aux questions des clients par téléphone (appels entrants et sortants), par courriel et par télécopieur
- Offrir aux clients des services de qualité supérieure en les orientant vers une solution appropriée
- Établir des relations avec la clientèle pour favoriser la fidélisation à l’endroit de Placements Mackenzie
- Communiquer de façon proactive avec les conseillers, les courtiers et les autres institutions financières au sujet des documents à fournir par télécopieur, courriel et/ou téléphone
Initiatives commerciales
- Aider la sociétéà atteindre son objectif qui est de devenir chef de file dans l’industrie
- Participer à des groupes d’étude et apporter une contribution utile pour améliorer l’expérience client
- Repérer les occasions de croissance des ventes et d’amélioration des méthodes
Pourquoi travailler avec notre équipe du Service à la clientèle?
Nous sommes des gens avisés dans un secteur avisé :
- Notre Service à la clientèle est réputé dans tout le pays et se classe régulièrement dans le palier supérieur, selon les résultats du Sondage de perception auprès des conseillers.
- Les représentants au Service à la clientèle remplissent une fonction de formation car ils procurent de l’information aux professionnels du secteur financier afin d’aider les clients à atteindre le succès financier selon leur point de vue.
Nous remettons les choses en question :
- Culture de travail dynamique qui encourage les employés à apprendre, à se perfectionner et à collaborer avec des personnes de talent
- Travail stimulant dans un environnement dynamique
- Possibilités d’innovation et de partage des idées au niveau du service et de l’entreprise
Une carrière productive :
- Connaissances solides du secteur des services financiers et des fonds communs de placement
- Exposition à divers rôles au sein de l’industrie grâce à la collaboration avec des partenaires internes
- Programme de formation étendue (REER, CELI compris) et formation additionnelle possible (REEE, REEI, régimes de retraite et autres)
- Possibilités d'encadrement par les collègues et de mentorat axées sur la croissance personnelle et le développement
Un milieu qui investit dans la collectivité
- Possibilités de bénévolat et de participation à des programmes de philanthropie (Fondation de philanthropie stratégique, REEI)
- Horaire rotatif variable entre 8 h et 20 h
- Culture reconnaissant et soulignant les étapes marquantes et les réalisations des employés
- Possibilitiés de travailler de la maison
- Soutien financier offert aux employés souhaitant suivre des cours connexes à l’industrie / accréditations
Les compétences suivantes représentent des atouts pour le/la candidat/e retenu/e :
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et au service à la clientèle
- Bilinguisme (français et anglais) exigé
- Excellentes aptitudes à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit
- Bon jugement et aptitudes à la prise de décisions
- Capacité de repérer les occasions de croissance des ventes et d’amélioration des méthodes
- Études post-secondaires dans une discipline connexe ou intérêt marqué pour le secteur des services financiers
- Aptitudes à la gestion du temps efficace et au travail dans un environnement dynamique axé sur le respect des échéances
- Expérience dans le domaine financier ou dans un centre d'appel (un atout)
- De préférence, réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada et/ou de cours offerts par l'IFIC
- Bonne connaissance des produits de la suite Microsoft Office
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Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 28 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 7. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-15
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Constituée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements novatrice de premier plan offrant des conseils en placements et des services connexes à des clients institutionnels et aux particuliers. Gérant un actif de 61,3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté : En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Fonctions du poste
Le Service des opérations est à la recherche d’une personne qui a l’esprit d’équipe et le souci de la clientèle et qui se passionne pour la formation et le perfectionnement pour un poste de responsable du service des opérations. Il s’agit d’un poste contractuel relevant d’un chef d’équipe du Service des opérations.
Le Service des opérations de Mackenzie se consacre à bâtir un capital de confiance en traitant les demandes de tous les clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. Le Service des opérations répond aux demandes des clients avec exactitude, efficacité et constance.
En tant que membre du Service des opérations, vos principales responsabilités consisteront à :
- Mener des activités de gestion et de service pour les comptes des clients.
- Interpréter et analyser la documentation inhérente à l'entrée et au traitement des opérations de placement dans les comptes enregistrés et non enregistrés.
- Vérifier que les documents sont correctement remplis et faire un suivi lorsque des documents additionnels sont requis.
- Traiter les documents d'après la demande du client, tout en respectant les politiques et les procédures de Mackenzie et ses lignes directrices en matière de conformité.
- Procéder aux traitements liés à la maintenance d'une gamme de produits et de services.
- Utiliser diverses applications informatiques afin d'assurer un traitement efficace des demandes des clients.
- Fournir du soutien aux autres services de l'organisation et aux clients pour toutes les demandes de clients reçues.
Les compétences ci-dessous aideront la personne retenue à remplir ces fonctions :
- Une ou deux années d’expérience dans le secteur financier
- Études postsecondaires ou expérience de travail dans une discipline liée au secteur.
- Grand désir d’apprendre et de se perfectionner.
- Professionnalisme et souci aigu de la clientèle.
- Souci du détail et de la précision et capacité de travailler selon des échéances serrées.
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Habiletés pour les relations interpersonnelles, l'organisation et la gestion du temps.
- Souci du détail et techniques rigoureuses pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.
- Études postsecondaires ou expérience de travail dans une discipline liée au secteur.
- Connaissance et expérience des fonds communs de placement et du secteur des services financiers, de préférence.
- Bonne connaissance du traitement des données administratives et des processus et procédures; connaissance pratique des applications MS Office.
- Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
***Les candidats doivent être prêts à travailler selon des quarts de travail flexibles en rotation entre 7 h et 20 h du lundi au vendredi, et à travailler occasionnellement le week-end.
Candidatures internes
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez lui adresser par courriel l’avis de concours à l’aide de l’option « email this job » (faire suivre cet avis par courriel) et demander au candidat recommandé d’indiquer que vous l’avez recommandé en établissant sa candidature. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard 25 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez noter votre numéro de poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation.
Candidatures externes
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 18-257
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le rôle
Le Service des opérations est à la recherche d’une personne ayant l’esprit d’équipe et le souci de la clientèle en plus d’un intérêt marqué pour la formation et le perfectionnement pour se joindre à notre équipe au poste de représentant responsable des successions. Il s’agit d’un poste contractuel sous la direction du superviseur des successions.
Le Service des opérations de Mackenzie se consacre à bâtir un capital de confiance en traitant toutes les demandes des clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. L’équipe responsable des successions du Service des opérations aide les conseillers financiers, les liquidateurs et les bénéficiaires à régler la succession des clients défunts. Elle traite les successions à partir de la date de l’avis de décès des clients jusqu’à la liquidation, en s’occupant notamment des déclarations de revenus. En plus de liquider les successions, l’équipe traite également différents documents juridiques portant par exemple sur les faillites, les procurations, les conventions de fiducie, les avis de demande de paiement de l’Agence du revenu du Canada (ARC), les ordonnances des tribunaux, les tutelles parentales, ainsi que les curatelles et les tutelles pour les clients du Québec.
En tant que membre de l’équipe des successions, vos principales responsabilités consisteront à :
- examiner les successions et les documents juridiques, y compris les avis de demande de paiement, les saisies-arrêts, les saisies-confiscations, les curatelles, les faillites et les procurations;
- gérer différents types de communication (par téléphone, par courriel et par correspondance) avec les clients internes et externes, dont les investisseurs, les conseillers financiers, les liquidateurs et les avocats, tout en respectant les normes de l’entreprise pour la communication téléphonique et la correspondance;
- traiter les différentes demandes portant sur les comptes avec exactitude et efficacité, conformément aux instructions sur les successions ou aux documents juridiques;
- collaborer à la préparation des déclarations de fiducie T3, des reçus fiscaux et des documents à déposer auprès de l’ARC;
- respecter les politiques internes et les échéances pour assurer la conformitéà la réglementation et les lois régissant l’entreprise.
Le candidat retenu possédera les qualifications suivantes :
- études postsecondaires ou expérience de travail dans une discipline connexe;
- souci du détail et techniques rigoureuses pour prendre des décisions et résoudre des problèmes;
- capacité de mener de front plusieurs tâches et de s’adapter à différents impératifs et à l’évolution des priorités;
- professionnalisme et souci aigu de la clientèle;
- grand désir d’apprendre et de se perfectionner;
- capacitéà exceller au sein d’une équipe;
- maîtrise de MS Office (p. ex. Word, Excel);
- bilinguisme (français/anglais) un atout;
- expérience de l’environnement des centres d’appels souhaitable;
- connaissance des produits, des politiques et des procédures de Mackenzie souhaitable;
- connaissance des documents successoraux et juridiques et des processus de règlement des successions (un atout);
- réussite du cours d’introduction à l’administration des successions et des fiducies de l’Institut canadien des valeurs mobilières (un atout);
- réussite du cours sur les fonds de placement et du cours sur les opérations dans ces fonds au Canada, ainsi que du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada souhaitable.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 25 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 7. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
\Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-11
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le rôle
Le service Solutions clientèle est à la recherche d’une personne ayant l’esprit d’équipe, le souci de la clientèle et un intérêt marqué pour la formation et le perfectionnement pour un poste d’administrateur de portefeuille. Il s’agit d’un poste à temps plein relevant d’un superviseur du Service des opérations (Conseils Patrimoine privé).
Le Service Solutions clientèle de Mackenzie se consacre à bâtir un capital de confiance en traitant toutes les demandes des clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. Le service Solutions clientèle gère les services aux clients en portant une attention particulière à la précision, à l’efficacité et à la constance de l’expérience client.
Conseils Patrimoine privé (CPP) Mackenzie a pour mandat d’offrir des services-conseils patrimoniaux hautement personnalisés aux ménages dont l’actif investissable est égal ou supérieur à 500 000 $. L’équipe de l’Administration de CPP au sein du service des Solutions clientèle de Placements Mackenzie exerce différentes fonctions auxiliaires et administratives dans la gestion des comptes de ces clients.
En tant que membre de l’équipe de l’Administration de CPP, vos principales responsabilités consisteront, entre autres, à :
- Collaborer à la production des relevés clients trimestriels de conseils Patrimoine privé Mackenzie et des documents annuels de déclaration de revenus;
- Superviser les calculs du système SAS et la perception des honoraires de conseillers, d’administration et de gestion en rapport avec les programmes Service d’architecture ouverte et Service d’architecture de portefeuilles;
- Préparer les données de répartition de l’actif et de RFG pour les feuilles de calcul d’information externe, créer des listes de contrôle et participer au processus de vérification des relevés;
- Régler les paramètres des nouveaux clients CPP et tenir les fichiers à jour dans divers systèmes;
- Produire des rapports modèles sur les écarts afin de créer des transactions de rééquilibrage pour les portefeuilles des clients en conséquence des examens annuels et de l’évolution du marché;
- Fournir un soutien administratif en rapport avec la gamme de produits et les projets en évolution.
Les qualifications suivantes permettront à la personne retenue d'effectuer ses tâches avec brio :
- Études postsecondaires ou expérience de travail dans une discipline liée au secteur;
- De préférence, minimum de deux années d’expérience en finance, en comptabilité ou dans un environnement bancaire;
- Grand désir d’apprendre et de se perfectionner;
- Professionnalisme et souci aigu de la clientèle;
- Solides connaissances de l’environnement PC et expérience pratique de la suite Microsoft Office (Word, Excel);
- Connaissances de base en comptabilité et compréhension des principes comptables un atout;
- Excellentes aptitudes à communiquer, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit;
- Capacité de travailler malgré la pression, dans un environnement axé sur les échéances et dans lequel les activités se déroulent à vive allure;
- Habiletés pour les relations interpersonnelles, l'organisation et la gestion du temps;
- Souci du détail et techniques rigoureuses pour prendre des décisions et résoudre des problèmes;
- Capacité de mener de front plusieurs tâches et de s’adapter à différents impératifs et à l’évolution des priorités;
- Bilinguisme (français et anglais) préféré;
- Réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada et/ou de cours offerts par l'IFIC un atout
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 25 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 6. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-8
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
L’équipe de l’Innovation du service de Placements Mackenzie recherche des candidats pour le poste de spécialiste de l’innovation et de la conception. Relevant du directeur, Innovation du service, la personne retenue sera responsable de la collaboration avec les partenaires dans l’ensemble de l’entreprise afin de promouvoir l’innovation, et les résultats d’exploitation.
L’équipe de l’Innovation du service exerce ses activités à titre de cabinet-conseil interne à toutes les étapes du processus de l’innovation, de la recherche des occasions jusqu’à la mise en œuvre, pour le compte de Placements Mackenzie et IG Gestion de patrimoine. Cette équipe fait appel à trois méthodes complémentaires de résolution des problèmes : la conception axée sur la convivialité humaine, l’amélioration continue et l’analytique des données. Comme tous les membres de cette équipe, vous devrez être en mesure d’adopter un point de vue prospectif (grâce à une réflexion stratégique et en guidant les collègues pour leur donner une vue d’ensemble) et rétrospectif (en transformant la stratégie en tactiques à mettre en œuvre).
La personne retenue contribuera à rehausser les capacités de l’équipe et de l’organisation à mettre au point rapidement des modèles et à favoriser l’innovation réussie en matière de service grâce à une approche « créer-évaluer-apprendre ». Elle animera des ateliers avec les intervenants dans l’ensemble des unités opérationnelles, participera à la conception de solutions ingénieuses recouvrant des canaux multiples (pas seulement numérique!) et proposera des recommandations de manière convaincante. Nous recherchons des candidats ayant des compétences mixtes qui manifestent d’excellentes aptitudes à la conception et à la prise de décision fondée sur les données.
Plus précisément, ce spécialiste exercera les activités suivantes :
Recherche d’occasions
- Repérer les fonctions potentielles dans le cadre desquelles une approche « créer-évaluer-apprendre » pourrait réduire le risque associé aux démarches d’innovation.
- Contribuer à la sélection des projets et à définir les énoncés de problèmes ciblés, les objectifs et les rôles des membres de l’équipe. Élaborer les analyses de rentabilisation des projets potentiels en mettant en évidence les occasions, les avantages ou les risques de l’inaction.
- Dans le cadre des projets, déterminer les principales occasions à l’aide de facteurs qualitatifs et quantitatifs.
Découverte, solutions et tests
- Mettre au point et gérer des plans de projet pour les projets de conception des services d’envergure modeste ou moyenne, ou pour les volets de travail intégrés aux projets d’innovation plus vastes et plus complexes.
- Contribuer à la recherche stylistique (notamment, par l’observation et les entrevues), à l’analyse et à la synthèse des réflexions.
- Collaborer à la création de parcours, de plans et d’autres articles dans le but d’aider les équipes chargées de projet à comprendre les réflexions et à déterminer les priorités en matière d’interventions potentielles.
- La plus grande partie du travail consistera à transformer les réflexions ou occasions en solutions concrètes et diriger l’utilisation de prototypes et les activités de conception de l’expérience, par exemple : prototypage selon des divers degrés de fidélité (p.ex. matériel sur papier ou électronique); scénarimage; entrevues de validation des concepts; tests au moyen de versions préliminaires du prototype physique ou numérique, ou de techniques de type « Magicien d’Oz »; prototypage de l’expérience avec simulation d’environnement et mises en situation; tests A/B; ou élaboration de produits et de services minimums viables.
- Les méthodologies éprouvées de prototypage et de test employées dans des contextes numériques pourraient devoir être adaptées à des environnements multi-canaux.
- Participer à la conception de l’état projeté des expériences et du processus permettant d’offrir une valeur ajoutée aux clients et à l’entreprise, en collaborant avec les intervenants internes, les conseillers financiers et les investisseurs, de même qu’avec les spécialistes de la conception des services, de l’amélioration continue et de l’analytique.
- Planifier des mises à l’essai pour recueillir des données sur les prototypes qui serviront de base aux décisions concernant la conception et l’exploitation des affaires.
- Produire des rapports et des artéfacts qui font état d’un relevé convaincant de constatations et de recommandations, en incitant les intervenants et les décideurs à agir.
Soutien de la mise en œuvre et de l’optimisation
- Participer à la mise en œuvre des projets, notamment à l’élaboration des plans de communication et de formation.
- Contribuer à faire passer la solution du stade des tests ou essais à petite échelle à celui de la mise en œuvre à plus grande échelle, et contribuer aux plans de collecte des données qui nous diront si la mise en œuvre produit les changements attendus.
- Assurer la mobilisation permanente des partenaires opérationnels et les aider à acquérir des aptitudes de type « créer-évaluer-apprendre » avec le temps.
Vous apporterez à notre équipe pluridisciplinaire:
- De deux à quatre années d’expérience dans des fonctions qui ont essentiellement consistéà mener à bien des projets, en collaboration avec des secteurs d’activité complexes et réglementés (expérience des services financiers nettement souhaitable, sans toutefois être obligatoire);
- Expérience confirmée de la refonte de l’expérience client et/ou des processus internes afin d’offrir une valeur ajoutée aux clients et à l’entreprise;
- Attestation d’études post-secondaires ou équivalant (domaines tels que le design industriel, la conception interactive, la conception graphique ou la conception de service);
- Bonne maîtrise de MS Office;
- De préférence, connaissance de base des logiciels InVision, Figma, Sketch ou Adobe Creative Suite.
Vous excellez lorsqu’il s’agit :
- de réfléchir mûrement à la raison d’être de certaines initiatives et d’aider les autres à remettre en cause les hypothèses et les partis pris;
- de collaborer, avec des collègues de différents secteurs d’activité, à la réalisation d’un objectif commun;
- de communiquer clairement et de faire appel à des justifications pour influencer et mobiliser les collègues;
- d’intégrer différents points de vue pour apporter des solutions dont le tout est supérieur à la somme de leurs parties
- de découvrir de nouvelles méthodes de valorisation, en faisant preuve de rigueur et d’ingéniosité;
- d’être attentif aux détails essentiels, tout en adoptant un point de vue prospectif sur l’ensemble de la situation.
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail passionnant et riche de défis et des occasions de laisser votre empreinte et développer votre carrière;
- Un salaire de base concurrentiel, des vacances, des primes au rendement et d’excellents avantages sociaux;
- De l’aide dans votre perfectionnement professionnel et votre apprentissage continu;
- Des programmes de bénévolat et de dons complémentaires à l’étendue de l’entreprise par l’entremise de la Fondation de bienfaisance Placements Mackenzie;
- Un lieu de travail au centre-ville de Toronto, à quelques pas de la station de métro Osgoode.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 25 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 6. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 2.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-18
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Constituée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements novatrice de premier plan offrant des conseils en placements et des services connexes à des clients institutionnels et aux particuliers. Gérant un actif de 60 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 140 milliards de dollars.
Le Service des opérations de Mackenzie s’engage à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue. Nous nous consacrons à bâtir un capital de confiance en traitant les demandes de tous les clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. Le Service des opérations répond aux demandes des clients avec exactitude, efficacité et constance.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté : En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
APERÇU DU SERVICE : Le Service des opérations de Placements Mackenzie recherche des candidats pour différents postes dans le cadre de ses activités, notamment :
Services à la distribution
Description du poste : Sous les ordres du superviseur du Service des opérations, la personne retenue est un professionnel chargé d’assurer les opérations journalières du centre de courrier, en veillant à ce que le courrier interne et externe soit livré efficacement et dans les délais. Le ou la titulaire du poste doit s’assurer que les demandes des clients internes et externes sont traitées le plus efficacement qui soit et dans un souci aigu de la qualité. L’administrateur des Services de distribution est chargé de l’acheminement journalier du courrier, des colis et des documents dans l’entreprise. Vous devez posséder beaucoup d’entregent et d’excellentes techniques de communication dans un environnement de travail en équipe afin d’assurer la constance et la fiabilité du service à la clientèle.
Notre équipe entend conquérir la confiance des clients en donnant suite à chacune de leurs demandes grâce à une approche stratégique qui consiste à offrir des services constants et fiables, en faisant preuve d’excellence opérationnelle et de rigueur. Le service est chargé de répondre chaque jour aux demandes des clients, en plus de tenir compte des nouveaux produits et de l’évolution des exigences réglementaires. Il vise à s’améliorer continuellement et tâche d’aménager un environnement dans lequel on donne aux employés les moyens d’adopter des méthodes innovantes dans leur travail.
Ce que nous offrons
- Occasion de faire partie d’une équipe dans un environnement professionnel et dynamique
- Lieu de travail passionnant et pratique au centre‑ville de Toronto
- Encadrement complet, soutien et formation pour le développement et le perfectionnement
- Qualités permettant d’établir des relations
- Occasion d’exprimer votre passion et de montrer que vous connaissez la profession financière
Sous la supervision d'un superviseur du Service des opérations, les personnes choisies auront la responsabilité d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Analyser et approfondir les demandes des clients conformément à la politique, aux procédures et aux directives sur la conformité d’IGM pour la saisie et le traitement des données sur les placements enregistrés et non enregistrés.
- Indexer les documents dans la saisie des données sur les conventions et classifications de désignation.
- Exercer des activités de gestion d’images et de service à la clientèle pour les comptes des clients.
- S’occuper de l’assurance de la qualité afin de veiller à l’exactitude de l’information et à l’intégrité des processus opérationnels dans un environnement axé sur les niveaux de service.
- Préparer les documents à saisir dans le système informatique grâce à différentes applications logicielles, en organisant les documents reçus, notamment la correspondance par la poste, les télécopies et les chèques à traiter.
- Numériser généralement les documents, en appliquant les conventions de désignation des documents et en enregistrant les documents numérisés dans la base de données électronique.
- Traiter la correspondance reçue, notamment en dépouillant, enregistrant, ramassant et distribuant le courrier.
- Appliquer ses connaissances en affaires à la recherche de solutions à des questions transmises aux échelons supérieurs et exigeant un règlement rapide.
- Traiter le courrier interbureaux selon le calendrier de ramassage et de livraison par les messagers.
- Annoncer le plus tôt possible aux destinataires les livraisons par courriel ou par téléphone.
- Être en mesure de soulever constamment des documents dont le poids peut atteindre un maximum de 18 kilogrammes (uniquement pour les fonctions à exercer auprès des Services à la distribution).
- Être en mesure de rester debout pendant des périodes prolongées (uniquement pour les fonctions à exercer auprès des Services à la distribution).
Les compétences ci-dessous aideront la personne retenue à remplir ces fonctions :
- Études postsecondaires ou expérience de travail dans une discipline liée au secteur
- La connaissance, la certification ou l’équivalent de la technologie de la gestion des documents ou de l’information auprès d’une institution agréée sont souhaitables.
- Connaissance et expérience des fonds communs de placement et du secteur des services financiers, de préférence
- Bonne connaissance du traitement des données administratives et des processus et procédures; connaissance pratique des applications MS Office
- Souci du détail, sens de l’organisation, bonnes techniques de gestion de l’emploi du temps, exactitude et capacité de bien travailler dans un environnement axé sur les échéances et dans lequel les activités se déroulent à vive allure.
- Capacité de travailler en équipe et de façon autonome et à faire preuve de bonnes techniques de communication, par écrit et de vive voix.
***Les candidats doivent être prêts à travailler selon des quarts de travail flexibles en rotation entre 7 h et 20 h du lundi au vendredi. Les candidats travailleront pendant au moins 25 heures par semaine et parfois les fins de semaine.
Candidatures internes
Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous souhaitez déposer votre candidature, veuillez l’adresser directement en ligne en cliquant sur l’icône prévue à cet effet dans la partie inférieure ou à gauche de l’avis de concours. Si vous souhaitez recommander quelqu’un comme candidat, veuillez lui faire suivre l’avis de concours au moyen de l’option de suivi par courriel et en lui demandant de préciser que vous le recommandez lorsqu’il déposera sa candidature. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 22 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez noter votre numéro de poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation.
Candidatures externes
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 18-258
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base
des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le Service de distribution au détail de Placements Mackenzie accepte présentement des candidatures pour le poste d’adjoint/e administratif/ve principal/e.
En votre qualité de membre à part entière de l’équipe de distribution au détail, vos principales responsabilités incluront notamment :
- Fournir un soutien administratif dans le cadre des initiatives visant à réaliser les priorités stratégiques;
- Fournir un soutien administratif au vice-président et chef, Ventes à l’interne, concernant les échéanciers et le calendrier des réunions, les rapports de dépenses, le traitement des appels et la résolution des questions d’ordre technique.
- Gérer l’arrivée/le départ de membres d’équipe, entre autres, traiter les formulaires de nouvelles recrues, les exigences et le soutien relatifs aux TI, et collaborer avec les divers intervenants pour assurer une transition sans accrocs;
- Organiser les réunions et s’occuper des détails, entre autres, les ordres du jour, les salles de réunion, les détails technologiques, les conférences téléphoniques et les services de traiteur au besoin;
- Consigner les dépenses et faire le rapprochement pour l’équipe en temps voulu et de façon efficiente;
- Consigner et faire le suivi des jours de vacances et des absences pour toute l’équipe et préparer le rapport sur les vacances sur demande;
- Relire les communications sur demande et veiller à la bonne présentation, à l’orthographe et à la grammaire;
- Veiller au traitement des factures en conformité avec les lignes directrices concernant les contrats;
- Gérer les dépenses de manière proactive, examiner les budgets mensuels pour vérifier les centres de coût et veiller à ce que les divers éléments soient indiqués correctement;
- Créer des lecteurs partagés pour les équipes, selon les besoins;
- Prêter une assistance spéciale à l’équipe de direction des Ventes à l’interne;
- Fournir un soutien d’appoint, une fois par mois, à la réceptionniste pour la direction;
- Exécuter d’autres tâches administratives à la demande de la direction.
La personne retenue doit posséder les qualifications suivantes :
- 5 + ans d’expérience en administration;
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit);
- Aptitude aux échanges professionnels avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques;
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles;
- Capacités de bien travailler sous pression;
- Capacités de travailler seul ou en équipe;
- Maîtrise des ordinateurs personnels, dont Word, Excel et PowerPoint;
- Solides techniques organisationnelles, souci du détail et capacitéà mener un suivi complet et à respecter les échéances;
- De préférence, réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada et connaissance du domaine des fonds communs de placement.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 21 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 7. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-20
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 60 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 140 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le Service des opérations de Placements Mackenzie recherche des candidats pour le poste d’administrateur du contrôle de la qualité (CQ) au sein de l’équipe du CQ.
Le Service des opérations de Mackenzie se consacre à bâtir un capital de confiance en traitant les demandes de tous les clients. Notre mission stratégique consiste à veiller au perfectionnement de nos employés, à investir dans les nouvelles technologies et à nous assurer que la structure de notre service continue de répondre efficacement aux besoins de nos clients et de nos employés. Le Service des opérations répond aux demandes des clients avec exactitude, efficacité et constance.
Ce que nous offrons
- Occasion de faire partie d’une équipe dans un environnement professionnel et dynamique
- Lieu de travail captivant et pratique au centre‑ville de Toronto
- Encadrement complet, soutien et formation pour le développement et le perfectionnement
- Techniques permettant d’établir des relations
- Occasion d’exprimer votre passion et de monter que vous connaissez la profession financière
Sous les ordres du superviseur des Contrôles opérationnels et de la qualité, le candidat retenu doit s’acquitter des fonctions suivantes :
- Passer en revue les demandes des clients auxquels on a répondu afin de s’assurer qu’elles sont traitées avec exactitude, en respectant les procédures et les pratiques exemplaires de Mackenzie dans le traitement de l’information.
- Gérer et examiner les exigences à respecter chaque jour dans le CQ et y répondre.
- Apporter toutes les corrections financières et administratives nécessaires relevées pendant le processus du CQ.
- Donner une rétroaction significative et concise en faisant le suivi des erreurs pour permettre de réaliser le Programme de contrôle de la qualité du Service.
- Cerner proactivement les éléments nécessitant des améliorations afin d’accroître l’exactitude et l’efficacité du traitement au sein du Service des opérations.
- Apporter au besoin de l’aide dans le traitement des demandes des clients et lorsqu’il s’agit d’y répondre.
- Accomplir les tâches et participer aux projets qui peuvent lui être confiés par le superviseur, le gestionnaire ou le directeur.
Les compétences ci-dessous aideront la personne retenue à remplir ces fonctions :
- La connaissance des produits enregistrés (FERR, REEE et régimes immobilisés, entre autres) est souhaitable.
- Au moins deux années d’expérience des services financiers dans les opérations ou dans un environnement de post-marché.
- Connaissance supérieure des produits, des procédures et des systèmes de Mackenzie (SAS et TreX, entre autres).
- Passion pour l’excellence et la constance du service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Bonne connaissance du traitement des données administratives et des processus et procédures; connaissance pratique des applications MS Office (c.-à-d. Word et Excel)
- Souci du détail et techniques rigoureuses pour prendre des décisions et résoudre des problèmes
- Habiletés pour les relations interpersonnelles, l'organisation et la gestion du temps
- Capacité de travailler malgré la pression, dans un environnement axé sur les échéances et dans lequel les activités se déroulent à vive allure
- Une formation postsecondaire ou expérience professionnelle pertinente dans les fonds communs et les services financiers est souhaitable.
- La réussite du CCVM ou du cours sur les opérations de l’IFIC est souhaitable.
- Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
***Les candidats doivent être prêts à travailler selon des quarts de travail flexibles en rotation entre 7 h et 20 h du lundi au vendredi, et à travailler occasionnellement le week-end.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 20 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 7. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 18-274
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-019
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-044
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-018
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Chez Mackenzie, nous privilégions l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre réussite sont la conséquence directe des efforts de nos employés, qui sont à l’origine de la confiance que nous manifestent nos partenaires, les investisseurs et leurs conseillers en placement.
Le Service de distribution de Placements Mackenzie accepte présentement les candidatures pour le poste de coordonateur(trice) des ventes de district. Relevant du Directeur, Ventes internes, le candidat retenu sera principalement responsable de fournir un soutien administratif à deux équipes des ventes (2 vice-présidents de district, 2 représentants des ventes de district).
Ce soutien comprend :
- Superviser la gestion du territoire en préparant/conservant/prévoyant une couverture géographique constante, y compris organiser des réunions avec les clients
- Planifier et/ou coordonner les événements territoriaux/corporatifs, réunions en succursales et présentations des gestionnaires de produit, ce qui comprend l’envoi d’invitations, la réservation des lieux, la restauration et la confirmation de présence
- Commander des cadeaux de reconnaissance, envoyer des cartes de remerciements/félicitations chaque semaine/mois/trimestre
- Préparer la correspondance, des envois spéciaux, des rapports client et des lettres de crédits de formation continue
- Commander tous les produits/auxiliaires de marketing
- Trier et établir la priorité du courrier entrant de la clientèle, des courriels, répondre aux appels et rediriger les appels, répondre aux questions/demandes
- Aider avec les événements spéciaux en préparant des campagnes MRCC, la distribution de billets, et parfois assister à différents événements sociaux avec l’équipe
- Gérer tous les renseignements relatifs aux clients dans notre base de données MRCC
- Organiser des réunions d’équipe hebdomadaires avec un ordre du jour bien défini
- Effectuer des réservations de voyage, y compris vol, hôtel et transport pour les équipes des ventes
- Préparer/présenter les rapports mensuels de l’équipe interne au vice-président régional
- Traiter toutes les demandes de pratiques de ventes pour nos clients en tant que coordonateur de la conformité pour l’équipe
- Traiter les dépenses des équipes des ventes et demandes de chèques
Le candidat retenu possèdera les qualifications suivantes :
- Études postsecondaires connexes
- Connaissances approfondies de MS Word, Outlook et Excel
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et à l’écrit)
- Aptitude professionnelle au téléphone
- Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
- Capacités de bien travailler sous pression
- Capacités de travailler seul ou en équipe
- Connaissances du secteur des fonds communs
- Certification CSC/IFC est un atout
- Connaissances de la Norme canadienne 81-105 est un atout
- Expérience avec Salesforce (ou système MRCC similaire) et avec Concur est un atout
- Bilinguisme (Français/Anglais) est une exigence obligatoire pour ce poste
Expérience qu’il vous sera possible d’acquérir :
- Comprendre le fonctionnement d’une dynamique équipe de ventes et de vous faire connaître
- Encadrement et appui du supérieur direct et de l’équipe des ventes dans votre rôle et pour vos aspirations professionnelles
- Compétences éprouvées de priorisation, de souci du détail et d’organisation
- Compétences en établissement de relations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Placements Mackenzie. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Placements Mackenzie propose un environnement de travail stimulant, un salaire de base concurrentiel, des primes sur le rendement, d’excellents avantages sociaux, une appréciation de vos réalisations et des possibilités d'épanouissement personnel et professionnel.
En tant qu'employeur favorisant les chances égales d'emploi, Placements Mackenzie s'engage à fournir des mesures d'adaptation de l'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec le département des ressources humaines.
Dossier no 18-015
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
Le rôle
Le Service juridique de Placements Mackenzie accepte des candidatures pour le poste à temps plein d’assistant/e juridique. La personne retenue devra assurer le soutien administratif du Service juridique.
À titre de membre estimé de l’équipe du Service juridique, vos responsabilités essentielles incluront ce qui suit, entre autres :
- Traitement de textes : documents volumineux, ententes, résolutions, éléments de correspondance, formulaires, procès-verbaux et documents de réunions
- Préparation des dossiers d’information du conseil d’administration
- Liaison avec la clientèle externe et interne pour les questions administratives
- Aide à apporter dans le cadre des projets qui lui sont confiés par le Service juridique
- Tâches de bureau, notamment : classement, numérisation, photocopie, relevés de frais et prise de rendez-vous
La personne retenue doit posséder les qualifications suivantes :
- Réussite d’un programme d’études postsecondaires en assistance juridique ou l’équivalent
- Minimum d’une à trois années d’expérience à titre d’adjoint/e juridique dans un cabinet d’avocats ou dans le service juridique d’une entreprise
- Connaissance supérieure de Word, notamment l’utilisation des styles, ainsi que de PowerPoint et d’Outlook
- Esprit d’équipe, professionnalisme et excellents talents de communication
- Souci du détail
- Capacité de s’adapter à l’évolution des priorités
- Solides techniques organisationnelles et capacité confirmée de respecter des échéances rigoureuses
- Aptitude à travailler dans un environnement qui évolue à vive allure avec un minimum de supervision
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 18 Fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 7. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 1.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-14
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Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 61.3 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 142 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Notre vision
Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.
Nos valeurs
Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.
Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :
Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.
Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.
Manifester sa fierté: En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.
Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.
Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.
S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.
DESCRIPTION DU SERVICE : Le mandat de l’équipe de la Conformité des opérations, une unité au sein de la fonction Conformité, est d’exercer des activités de surveillance et de mettre en place des contrôles pour s’assurer que les diverses unités fonctionnelles sont conformes aux exigences réglementaires et à celles de l’entreprise. Cela s’applique notamment à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes, aux lois relatives à la protection des renseignements personnels et aux biens non réclamés, aux obligations de conformité des sociétés de fiducie, à la Base de données nationale d’inscription, aux normes canadiennes 81-102 et 31-103 et à l’administration des régimes enregistrés. Cette équipe est également responsable de l’analyse et de la surveillance des risques élevés, ainsi que de la supervision des systèmes de conformité. De plus, elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe des leaders de la Distribution et d’autres directions à l’élaboration de politiques d’entreprise adéquates, et elle cerne et favorise les bonnes pratiques d’affaires et les contrôles d’entreprise adéquats.
DESCRIPTION DU POSTE : Le directeur général ou la directrice générale, Conformité et protection des renseignements personnels, est l’autorité et la personne-ressource pour tout ce qui concerne la conformité en matière de protection des renseignements personnels; c’est cette personne qui gère, notamment, les questions complexes concernant la protection des renseignements personnels. Elle effectue également des recherches et des analyses sur les réglementations en vigueur et émet des recommandations pouvant être appliquées à l’ensemble du groupe d’entreprises d’IGM.
La personne titulaire de ce poste a aussi la responsabilité de passer en revue et d’évaluer les nouvelles exigences et les mises à jour des cadres réglementaires de conformité et d’assurer que toutes les personnes concernées au sein du groupe d’entreprises d’IGM soient informées des changements et comprennent les nouvelles mesures à mettre en œuvre pour que l’organisation demeure conforme aux réglementations, notamment celles des gouvernements fédéral et provinciaux, de l’Association canadienne des courtiers de fonds mutuels (MFDA), de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM), du Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE), des organismes de réglementation en assurance, des Autorités canadiennes en valeurs mobilières (ACVM) et du Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF).
RESPONSABILITÉS
- Acquérir et maintenir un très haut degré d’expertise en ce qui concerne la réglementation et les directives en matière de protection des renseignements personnels.
- Rester informé des modifications aux lois, aux réglementations et aux meilleures pratiques, les analyser et évaluer leurs répercussions sur les activités de l’organisation.
- Fournir des conseils sur toute question liée à la protection des renseignements personnels aux personnes de sa ligne d’affaires et aux membres de la direction (première ligne de défense).
- Investiguer et gérer les situations complexes ou tout autre aspect matériel liés à de possibles manquements à la protection des renseignements personnels ou aux demandes d’accès à l’information.
- Préparer des rapports sur la protection des renseignements personnels à l’intention des membres de la haute direction et de divers comités.
- Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des développements et des normes nouvelles et existantes dans le secteur, de même que des lois, des réglementations et des directives en matière de conformité. Évaluer les risques immédiats, déterminer les changements requis et recommander les mesures à mettre en œuvre pour assurer la conformité de l’organisation.
- Rester informé et à jour en ce qui concerne les pratiques, les politiques et les méthodes organisationnelles, de même que les diverses exigences légales. Fournir des conseils, des directions et des recommandations d’amélioration.
- Participer à la surveillance des déclarations d’entreprise, des déclarations aux clients, des systèmes de rapports et des contrôles internes afin d’assurer la conformité aux exigences légales et réglementaires.
- Établir de saines relations avec les représentants des organismes de réglementation, de divers groupes du secteur et d’organismes tiers et les consulter au besoin.
- Soutenir les divers intervenants du groupe d’entreprises d’IGM et collaborer avec eux à l’élaboration de politiques, de pratiques et d’approches communes, le cas échéant.
COMPÉTENCES
- Au moins dix années d’expérience dans le secteur des fonds communs de placement ou des services financiers, de préférence dans le domaine de la conformité.
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine portant principalement sur le droit ou les politiques publiques (un baccalauréat en droit constitue un atout).
- Cours liés au secteur d’activité, comme le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou le Cours sur les fonds d’investissement au Canada (CFIC).
- Solide compréhension du secteur des services financiers, notamment en ce qui concerne les diverses lois sur les valeurs mobilières, l’autoréglementation et les réglementations de la MFDA, de l’OCRCVM, du BSIF, de CANAFE, de l’AMF, des organismes de réglementation en assurance et d’autres organismes de réglementation.
- Minimum de trois années d’expérience en gestion de la protection des renseignements personnels, notamment en gestion des demandes d’accès à l’information (une attestation professionnelle en la matière constitue un atout).
- Capacités exceptionnelles pour la communication, autant à l’écrit qu’à l’oral, et capacité d’adapter ses communications au public cible et à présenter l’information d’une manière convaincante.
- Excellentes capacités à s’organiser, à gérer son temps, à traiter de multiples demandes simultanément et àétablir les priorités en fonction des échéances.
- Capacité de travailler de façon autonome.
- Maîtrise des applications informatiques de Microsoft telles que Word, Excel et PowerPoint.
Candidatures internes :
Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandéà l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 20 fevrier 2019. Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation. Il s’agit d’un poste de niveau 14. La prime versée pour la recommandation des candidats à ce poste se situe au niveau 3.
Candidatures externes :
Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.
Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.
Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.
Dossier no 19-12