Niveau de poste :   E11

Niveau de recommandation : Niveau 3

Division :  IGM-CSO

La Société financière IGM Inc. est une société de gestion de patrimoine et d’actif de premier plan au Canada, qui gère environ 271 milliards de dollars d’actifs. Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par l’intermédiaire d’IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie. 

Placements Mackenzie, qui a été fondée en 1967, constitue une partie importante du modèle d’affaires d’IGM, agissant en tant que partenaire de services complets de gestion d’actifs pour les conseillers financiers canadiens et leurs clients. 

Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance Nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada pour la quatrième année consécutive et comme l’un des meilleurs employeurs sur le plan de la diversité au Canada. Notre vision et notre stratégie visent à faire preuve d’innovation dans le secteur et à soutenir les Canadiens et les Canadiennes dans l’atteinte de leurs objectifs financiers. 

Joignez-vous à notre équipe pour bénéficier d’un apprentissage continu et du perfectionnement des compétences dans un environnement de soutien. Découvrez le meilleur des deux mondes avec notre environnement de travail hybride, où vous passez trois jours par semaine au bureau pour communiquer et collaborer avec vos collègues incroyables et profiter de moments de qualité avec eux! Nos valeurs : Viser l’excellence; nous visons l’amélioration dans tout ce que nous faisons. Être responsable; nous préconisons la clarté et nous nous donnons les moyens d’agir de manière responsable. Être une équipe; nous agissons ensemble pour générer des conséquences collectives qui nous permettent d’atteindre nos objectifs. 

L’occasion

Sous la responsabilité du vice-président principal, Opérations de gestion de patrimoine et Centres de service de l’entreprise, le vice-président, Solutions stratégiques et supervision des opérations ou la vice-présidente, Solutions stratégiques et supervision des opérations encadrera les équipes responsables des solutions gérées, du règlement des successions, du soutien aux opérations, de la stratégie d’automatisation, de la stratégie et des analyses de données afin de faire progresser l’automatisation et l’IA, tout en favorisant une culture inclusive et hautement performante au sein d’équipes hybrides.

Principales responsabilités :

Opérations de portefeuille géré, règlements des successions, solutions opérationnelles et amélioration continue

• S’occuper de toutes les opérations et tâches administratives liées aux produits de solution gérée, y compris les produits Profil et les comptes à gestion distincte
• S’occuper de toutes les opérations et tâches administratives liées à la gestion des comptes de succession, y compris la gestion des dossiers, le traitement et la préparation des déclarations fiscales
• Fournir une vision, un leadership et une expertise pour le projet d’automatisation du règlement des successions
• Être le ou la responsable produit des plateformes de traitement et des processus d’automatisation des Opérations

Soutien et contrôles – Opérations

• S’occuper des contrôles opérationnels, des rapprochements et des règlements, des déclarations fiscales et des communications imprimées destinées à la clientèle
• Bâtir une équipe Contrôles et surveillance opérationnels responsable de la mise en œuvre et de la gestion d’un cadre de contrôles permettant de fournir et de rendre compte de l’excellence opérationnelle, en mettant l’accent sur le risque et la résilience opérationnelle
• Diriger l’élaboration du cadre de gestion des risques opérationnels de niveau 1B, en s’appuyant et en s’alignant sur la taxonomie des risques de l’entreprise, les normes de contrôle, la méthodologie d’évaluation des risques et le modèle de gouvernance

Stratégie en matière d’automatisation et d’IA

• Fournir un soutien et une orientation stratégique pour la stratégie en matière d’automatisation et d’IA pour les opérations, en veillant à ce qu’elle respecte les objectifs généraux d’affaires et de transformation
• Soutenir et faciliter les initiatives d’automatisation et d’IA, en aidant à prioriser les efforts, à éliminer les obstacles et à plaider en faveur des ressources et de la collaboration interfonctionnelle
• Promouvoir une vision à long terme concernant l’automatisation, dans laquelle l’IA est un outil de premier recours, dans toutes les opérations, en favorisant l’innovation, l’évolutivité et une incidence mesurable à l’échelle de l’entreprise.

Stratégie des données

• Définir et promouvoir la vision stratégique pour la stratégie en matière de données opérationnelles, en l’alignant sur les objectifs de l’entreprise et en favorisant à la fois une incidence immédiate et une transformation à long terme
• Promouvoir l’intégration et l’utilisation des données opérationnelles afin de générer des renseignements exploitables pour les équipes internes et les principaux partenaires d’affaires, favorisant ainsi une culture axée sur les données
• Piloter la collaboration interfonctionnelle et les efforts de gouvernance pour garantir la qualité et l’uniformité des données, leur alignement avec les priorités organisationnelles

Société et culture

• Inspirer une culture d’innovation, d’agilité et de collaboration au sein d’équipes diversifiées.
• Développer un bassin de leaders potentiels et soutenir le développement professionnel grâce au coaching et au mentorat.
• Favoriser la mobilisation des employé(e)s et leur bien-être dans un contexte de travail hybride.

Collaboration en entreprise

• Établir des partenariats solides et influencer les membres de la haute direction des divisions Distribution, Solutions de placement, Expérience client et conseiller, Technologies, Service de la conformité, Service juridique et Gestion du risque afin d’harmoniser la prestation des services et les résultats stratégiques
• Renforcer les relations avec les conseillers, les courtiers et les parties prenantes stratégiques

Exigences

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe; un MBA ou des attestations sectorielles (p. ex., CCVM, IFIC) sont des atouts.
• Plus de 10 ans d’expérience dans des postes à responsabilité croissante dans les domaines du service à la clientèle – Opérations ou de la conception, de la réingénierie et de l’automatisation des processus, idéalement dans les services financiers ou des secteurs technologiquement avancés.
• Expérience solide en gestion de projet, autorité naturelle et capacité à diriger.
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
  
  

Puisque ce poste est affiché à Montréal, Toronto et Winnipeg, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais) est requis pour le Québec pour les interactions fréquentes avec l’anglais.

• RÉMUNÉRATION COMPÉTITIVE ET RECONNAISSANCE : salaire de base compétitif, prime liée à la performance, soutien à la formation et à la carrière, possibilité d’adhérer au Régime d’achat d’actions des employé(e)s avec une composante de contrepartie de l’employeur. 

• AVANTAGES SOCIAUX : couverture santé et dentaire concurrentielle; couverture parrainée par l’employeur pour vous et votre famille.  

• RÉGIMES D’ÉPARGNE-RETRAITE : adhésion volontaire au REER collectif avec une composante de contrepartie de l’employeur. 

• ASSURANCES : invalidité à court terme parrainée par l’employeur. 

• ÉQUILIBRE VIE PROFESSIONNELLE/VIE PERSONNELLE : jours de bénévolat payés, congés compétitifs incluant 10 jours de mieux-être, programme de rabais WorkPerks, formules de travail flexibles et hybrides. 

• CULTURE INCLUSIVE ET DIVERSITÉ : vivre nos valeurs fondamentales : être une équipe, être responsable, être meilleur(e), s’engager avec la communauté grâce aux groupes-ressources (GR) (les GR sont des groupes de bénévoles dirigés par des employés, unis par un intérêt, une identité ou un contexte commun).  
  
  

Placements Mackenzie offre un milieu de travail diversifié et inclusif; tout commence par un effectif de travail représentatif! Nous invitons toutes les personnes qualifiées représentant la diversité du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racisées, les femmes, les Autochtones, les personnes ayant un handicap, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neuroatypiques, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées. 

Placements Mackenzie est un employeur accessible qui s’engage à offrir une expérience de recrutement sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation ou que cette information soit présentée dans un autre format à tout moment pendant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec l’équipe Acquisition des talents, qui verra à répondre à vos besoins.    

Comment postuler : Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre de présentation détaillant leurs compétences et leur expérience à https://www.mackenzieinvestments.com/fr/careers.  

Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt pour Placements Mackenzie. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. 

Pour postuler, faites parvenir votre candidature d’ici le 26 novembre 2025. 

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