Mackenzie Investments

  • ANALYSTE, SOUTIEN AUX OPÉRATIONS

    Emplacement CA-ON-Toronto
    Date Publiée 1 week ago(6/12/2018 12:15 PM)
    Numéro de l'offre
    2018-2730
    Nombre de positions
    1
    Catégorie d'emploi
    Service clientèle/Assistance
    Industrie de l'emploi
    Services financiers et services bancaires
    Niveau de carriére
    Débutant, Expérimenté
    Années d'experience
    3
  • Description de l'emploi

     

    Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 60 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada, avec un actif géré totalisant 140 milliards de dollars. Nous nous engageons à assurer le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.

     

    Notre vision

    Toutes nos activités sont centrées sur les besoins des investisseurs, qu’il s’agisse d’épargner en vue des études supérieures d’un enfant, de mettre de l’argent de côté pour les besoins futurs d’un membre de la famille frappé d’invalidité ou de financer leur propre retraite. D’ailleurs, notre énoncé de mission résume bien notre optique : Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.

     

    Nos valeurs

    Notre croissance et notre réussite reposent sur nos employés et nous nous efforçons de créer un milieu de travail animé par les valeurs fondamentales suivantes : créativité et innovation, esprit de décision, collaboration, courage, honnêteté et intégrité, confiance et fierté.

     

    Placements Mackenzie vous offre la possibilité de vous bâtir une carrière en toute confiance sur la base des principes suivants :

    Changer la donne : Notre vision et notre stratégie bousculent la façon de mener les affaires dans notre secteur et aident les Canadiens à connaître le succès de la manière la plus significative pour eux.

    Créer un monde plus intelligent : Nous croyons qu’il est important de continuer à apprendre, de cerner ce qui compte le plus et de partager ses connaissances.

    Manifester sa fierté : En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même, de développer certaines de vos aptitudes les plus utiles et de poser des gestes qui contribuent au mieux-être des Canadiens.

    Joindre une équipe dynamique : Nous créons des équipes dont les membres s’entraident, exigent le meilleur de soi et produisent les meilleurs résultats.

    Apprendre et se perfectionner : Nous proposons un environnement qui encourage votre intérêt pour le perfectionnement en vous offrant les défis et la rétroaction nécessaires pour peaufiner vos compétences et vos talents.

    S’épanouir dans un cadre favorable : Nous avons créé un lieu de travail où votre équipe et son chef appuient vos efforts et votre carrière.

     

    Le Service de soutien aux opérations de Placements Mackenzie recherche actuellement des candidats pour le poste d’analyste, Soutien aux opérations. L’analyste, Soutien aux opérations, doit s’assurer de l’intégrité continue des systèmes servant aux opérations pour les clients et à la production de rapports. L’analyste offre du soutien aux usagers, grâce à sa connaissance des systèmes et procédures utilisés pour la conservation des données clients. Le soutien consiste à faire une analyse des problèmes détectés/communiqués et à résoudre ces problèmes. Le titulaire du poste doit aussi apporter un soutien dans les changements de produits pour les systèmes opérationnels centraux.

     

    Sous les ordres du directeur, Soutien aux opérations, le candidat retenu devra s’acquitter des principales responsabilités suivantes.

     

    Analyse et gestion des changements

    • Analyser et enregistrer les problèmes de système et les demandes de renseignements se rapportant aux systèmes et soumettre les corrections de fichiers signalées par les utilisateurs.
    • Répondre aux demandes de renseignements adressées par téléphone et par courriel par les partenaires opérationnels dans l’ensemble de l’entreprise.
    • Participer aux réunions sur le rétablissement des services; collaborer au recensement et à l’évaluation des problèmes de système.
    • Résoudre les problèmes de système de concert avec les praticiens des SI.
    • Participer à l’évaluation des nouvelles initiatives (changements et problèmes).

    Soutien des produits et des fonds

    • Examiner la fiche de synthèse des produits et les prospectus provisoires des fonds, en vérifier l’exactitude et recenser les lacunes de ces documents.
    • Réunir l’information et préparer et sonder les mises à jour apportées aux différents systèmes (dont SAS, FundSERV et Unitrax) afin d’appuyer les activités portant sur les fonds (lancements, fusions, changements et honoraires).
    • Coordonner les activités dans l’ensemble des équipes, notamment les équipes des Produits, des Services juridiques, des Services aux fonds, des Services informatiques et des Opérations.
    • Vérifier les commissions, les frais de rachat et les commissions de suivi.
    • Consigner par écrit les activités conformément aux contrôles CSOX. 

    Maintenance et sondages

    • Tenir des tables pour répondre aux besoins opérationnels conformément aux contrôles CSOX.
    • Procéder à des vérifications trimestrielles et annuelles des contrôles CSOX.
    • Résoudre les problèmes critiques des systèmes grâce à des sondages, en mettant en œuvre les codes, et vérifier les résultats définitifs.
    • Exécuter et coordonner les activités de fin d’année, dont la mise à jour des tables de production et la vérification des données dans SAS.
    • Examiner les plans de sondage pour réaliser le processus de l’environnement de simulation (UAT) de la CFM et approuver les changements de code de système dans l’environnement de production.

    Les compétences suivantes permettront à la personne retenue de s’acquitter de ces responsabilités : 

    • De trois à cinq années d’expérience, de préférence dans la profession des services financiers
    • Diplôme d’études postsecondaires
    • Capacité confirmée de travailler en équipe dans un environnement riche en défis et dans lequel la pression est forte
    • Excellent talents de communicateur, par écrit et de vive voix 
    • Solide connaissance des opérations dans le domaine des fonds communs de placement/des services financiers, un atout 
    • Techniques et expérience analytiques confirmées dans le triage des problèmes opérationnels complexes
    • Connaissance des différents environnements de traitement de l’information
    • Plateformes : MVS d’IBM [ordinateur central/TSO], SAS, Unitrax, UNIX, PC, JCL, Internet et intranet
    • Connaissance des méthodes de sondage ou de gestion de projet
    • Connaissance approfondie des systèmes centraux et des procédures de la CFM
    • Autonomie, faculté d’adaptation dans la formation et capacité de mener plusieurs tâches de front
    • Maîtrise de la suite de produits Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Access)
    • La réussite du cours sur les fonds de placement et du cours sur les opérations dans ces fonds au Canada, ainsi que du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada est souhaitable. 

    Candidatures internes :

    Si ce poste vous intéresse, veuillez déposer votre candidature en ligne en vous servant de l’icône « apply for this job » (portez-vous candidat) dans la partie inférieure ou à la gauche de l’avis de concours du poste. Si vous souhaitez recommander quelqu’un pour ce poste, veuillez faire parvenir par courriel cet avis de concours au candidat recommandé à l’aide de l’option « email this job » (envoyez cet avis de concours par courriel) et lui demander d’indiquer, dans sa candidature, que vous l’avez recommandé. Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 20 decembre 2018.  Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation.

     

    Candidatures externes :

    Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.

     

    Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.

     

    Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.

     

    Dossier no 18-277

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