Mackenzie Investments

  • DIRECTEUR PRINCIPAL OU DIRECTRICE PRINCIPALE, Marketing statistique

    Emplacement CA-ON-Greater Toronto
    Date Publiée 4 weeks ago(4 weeks ago)
    Numéro de l'offre
    2018-2602
    Nombre de positions
    1
    Catégorie d'emploi
    Marketing
    Industrie de l'emploi
    Services financiers et services bancaires
    Niveau de carriére
    Cadre, Expérimenté
    Années d'experience
    7
  • Description de l'emploi

    Fondée en 1967, Placements Mackenzie est une société de gestion de placements de premier rang offrant des services-conseils en placement et des services connexes aux particuliers et aux investisseurs institutionnels. Gérant un actif de 72 milliards de dollars, l’entreprise fait partie de la Société financière IGM (une filiale du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power), le plus important gestionnaire de placements indépendant au Canada. Nous sommes engagés envers le succès financier des investisseurs, selon leur point de vue.

     

    Placements Mackenzie valorise l’innovation, le leadership et l’engagement personnel. Notre croissance et notre succès, nous les devons directement à nos employés, dont les efforts ont permis d’asseoir solidement la confiance que nous portent nos collègues, les investisseurs et leurs conseillers financiers.

     

    Nous sommes l’Équipe du marketing de Placements Mackenzie! Notre mission consiste à aider les conseillers à assurer le succès financier des investisseurs. Nous accomplissons notre mission grâce aux voies numériques de Placements Mackenzie et en mettant au point des outils numériques qui permettent de faire fructifier les données pour être à l’avant‑garde. Si vous souhaitez faire partie d’une équipe de professionnels ingénieux, collaboratifs et doués d’un savoir‑faire numérique dans le domaine des services financiers, faites‑nous parvenir votre candidature et dites‑nous pourquoi vous êtes un candidat exceptionnel.

     

    Nous recherchons un directeur principal ou une directrice principale du Marketing statistique. Sous les ordres du directeur, GRC et Stratégie de communication, le titulaire de ce poste participe à la mise au point de la stratégie de GRC et dirige des initiatives essentielles, qu’il mène à terme pour la marque de Placements Mackenzie. Dans cette fonction, vous travaillerez en étroite collaboration avec des collègues dans différents secteurs d’activité pour créer et exécuter des stratégies de GRC qui s’harmonisent avec les objectifs de l’entreprise, en continuant de miser sur le développement des compétences et des processus opérationnels destinés à améliorer l’ensemble de l’expérience client.

     

    Pour réussir dans cette fonction, il faut une connaissance approfondie des techniques de marketing intégrées, des différentes stratégies d’acquisition, de la technologie d’automatisation du marketing (par exemple, Marketing Cloud de Sales Force) et du développement des feuilles de route numériques, en plus de se passionner pour le service à l’utilisateur final, d’avoir un souci aigu du travail en équipe et de pouvoir développer les relations avec les intervenants à tous les échelons dans l’ensemble de Placements Mackenzie. En raison du rythme fulgurant de l’évolution de l’écosystème du marketing numérique et en ligne, le titulaire de ce poste devra se tenir parfaitement au courant des nouveaux perfectionnements du marché et apporter un point de vue sur les meilleurs moyens à adopter pour faire fructifier ces perfectionnements dans l’intérêt de Mackenzie.

     

    Principales responsabilités

     

    Stratégie de communication

    • Travailler de concert avec les partenaires de la Marque, de l’Expérience client, des Produits et de la Distribution afin de mettre au point une stratégie de communication pour veiller à ce que nos messages soient pertinents et d’actualité.
    • Aider à optimiser notre stratégie de communication multivoies en tenant compte de l’ensemble du cycle de vie de la clientèle pour l’améliorer continuellement.
    • Mettre au point des stratégies de distribution et de mobilisation des contacts, en travaillant interfonctionnellement pour intégrer les messages essentiels dans les programmes et les campagnes pour l’ensemble du parcours des clients.

    Stratégie de plateforme en propriété

    • Promouvoir le développement de plateformes qui viendront améliorer le positionnement de Placements Mackenzie sur le marché, en menant des recherches sur le positionnement des concurrents dans la profession de la gestion des actifs.
    • Réaliser des feuilles de route numériques qui tiennent compte des initiatives stratégiques ou techniques interfonctionnelles pouvant s’étendre à différents secteurs d’activité.
    • Intégrer l’expérience client dans les voies de communication pour promouvoir le marketing statistique.

    Stratégie de GRC

    • Collaborer à la mise au point d’une feuille de route stratégique annuelle de GRC afin d’harmoniser les processus opérationnels avec les stratégies de service à la clientèle pour promouvoir la mobilisation et la fidélité des clients. Il s’agit notamment de segmenter la clientèle et de noter la propension, de mettre en œuvre et d’optimiser les parcours des clients et de promouvoir les ventes et le service à la clientèle.
    • Mener certaines activités de communication interne pour veiller à ce que les intervenants soient parfaitement au courant des priorités et des délais.
    • Nouer des partenariats avec les Technologies, la Distribution et le Service afin de promouvoir la réalisation des projets et d’exercer un leadership dans la définition de la portée, dans l’établissement des priorités et dans la définition des critères d’acceptation.
    • Promouvoir l’impact de nos voies numériques en attirant un plus grand nombre d’abonnés au numérique et en rehaussant l’envergure des voies de communication (abonnements aux courriels, messages textes, partage d’écrans et vente virtuelle, entre autres).

     Essais et optimisation

    • Veiller à tenir parfaitement compte, dans tous les plans, des exigences relatives à la conformité, aux opérations et aux technologies.
    • Surveiller, mesurer, recommander et mettre en œuvre les changements pour permettre d’atteindre les objectifs de l’optimisation de la conversion pour l’expérience interne et externe.
    • Faire fructifier la méthodologie d’essai et d’apprentissage et les essais A/B afin d’optimiser la participation dans toutes les voies de communication.
    • Travailler de concert avec les services internes pour déterminer et optimiser le rendement de l’investissement dans chaque voie de communication afin de développer le contenu et l’éventail des voies.

    Compétences exigées

    • Sept années d’expérience ou plus dans le déroulement des campagnes de marketing intégrées, l’élaboration des stratégies de GRC ou les travaux portant sur la stratégie de communication, de préférence dans la profession des services financiers
    • Solide connaissance des tactiques et des pratiques exemplaires du marketing numérique pour promouvoir les expériences numériques pour le commerce électronique interentreprises
    • Solide esprit d’équipe professionnel et capacité de communiquer, de collaborer et d’exercer une influence efficacement
    • Connaissance démontrable de tous les aspects de la stratégie de communication et des voies de communication, notamment (sans toutefois s’y limiter) le développement du contenu, l’optimisation des conversions, le marketing par courriel, le référencement naturel et le marketing des moteurs de recherche, l’affichage des annonces, les réseaux sociaux et les statistiques analytiques
    • Connaissance de l’automatisation du marketing et de la méthodologie de la GRC
    • L’expérience ou la connaissance de Marketing Cloud de Salesforce ou l’équivalent est souhaitable.
    • Compétences exceptionnelles dans la gestion de projets, volonté de respecter les échéances, les processus et les politiques et capacité confirmée de développer des produits numériques exceptionnels dans les délais, en mettant l’accent sur les perspectives commerciales
    • Diplôme de baccalauréat obligatoire; de préférence, diplôme dans un domaine pertinent

    Candidatures internes

    Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez déposer votre candidature, veuillez l’adresser directement en ligne en cliquant sur l’icône prévue à cet effet dans la partie inférieure ou à gauche de l’avis de poste à pourvoir.  Si vous souhaitez recommander quelqu’un comme candidat, veuillez lui faire suivre l’avis de concours en faisant appel à l’option de suivi par courriel et en lui demandant de préciser que vous le recommandez lorsqu’il déposera sa candidature. Il s’agit d’un poste de niveau 13.  La prime de recommandation des candidats se situe au niveau 2.  Tous les curriculums vitae doivent nous parvenir au plus tard le 7 septembre 2018.  Si vous avez des questions à propos de ce poste, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines. Veuillez indiquer le numéro de votre poste téléphonique sur votre curriculum vitae et dans votre lettre de motivation.

     

    Candidatures externes

    Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Placements Mackenzie. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour l’entrevue.

     

    Placements Mackenzie offre un environnement de travail enthousiasmant et riche de défis, un salaire de base concurrentiel, des primes calculées d’après le rendement, d’excellents avantages sociaux, la reconnaissance de vos réalisations et des perspectives de développement personnel et de perfectionnement professionnel.

     

    Placements Mackenzie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s’engage à assurer l’adaptation de ses emplois en vertu du Code des droits de la personne et des dispositions de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si vous avez des besoins particuliers qui nécessitent une adaptation, veuillez en informer les Ressources humaines.

     

     

    Dossier no 18-191

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